Verkaufspsychologie
Aus WIGBIT
Michael Vlastos (Kommunikations-Experte) über die Verwendung der Begriffe "Produkt", "Verkaufsvorgang" und "Werbeprozess" in diesem Modul:
zum Audiobeitrag (0:45 Min, 1.75 MB)
Vom verkaufspsychologischen Gesichtspunkt aus gibt es keinen wesentlichen Unterschied zwischen dem Verkauf von konkreten Waren und nicht kommerziellen Produkten.
Ob also Autos an den Mann oder die Frau gebracht werden sollen, Lohnverhandlungen geführt werden, ein Gesuch eingereicht wird, ob ein Mitglied geworben werden soll – immer sind wir, verkaufspsychologisch gesehen, Verkäufer und Verkäuferinnen.
In sämtlichen Fällen soll unser Gegenüber davon überzeugt werden, dass es sich lohnt, einen bestimmten Vorschlag anzunehmen.
Der Kommunikationsprozess, der u.a. auch in der Mitgliederwerbung seinen Niederschlag findet, ist dem Verkaufsprozess ähnlich. Mit einigen Besonderheiten, die selbstverständlich berücksichtigt und zur Sprache gebracht werden.
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